1. Políticas

Confira nossas políticas

  • CONDIÇÕES GERAIS
  • PRAZO PARA TROCA E DEVOLUÇÃO
  • CONDIÇÃO DE USO
  • PRODUTOS COM DEFEITO
  • COMPROVANTES DE COMPRA
  • Estamos disponíveis para lhe ajudar e orientar em casos de trocas e devoluções decompras. Tomamos todo o cuidado no manuseio e entrega de nossos produtos, porémalguns incidentes podem acontecer eventualmente durante transporte até o seudestino final.    

    Caso você receba o produto com a embalagem violada, com avarias ou mesmo emdesacordo com o seu pedido, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

  • Em caso de arrependimento de compra ou desistência do produto, o prazo para trocaou devolução dos itens é de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento.    

    Em caso de produto com defeito, o prazo para troca ou devolução dos produtos pelocliente é de até 90 dias corridos.
  • Para serem elegíveis para a troca ou devolução, os produtos não podem apresentarsinais de uso e devem estar em condição de novo.
  • Caso seja confirmado que o produto recebido está com defeito, você poderá optar portrocar o produto por outro igual ou receber um crédito no valor exato do produto.
  • As trocas e devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compraoriginais: cupom fiscal ou nota fiscal.